Um RH estratégico consegue relacionar as iniciativas da área com os desafios de curto, médio e longo prazos da empresa, além de medir e apresentar os resultados dessas iniciativas e como contribuíram para o desempenho do negócio. A empresa que pensa estrategicamente na gestão das pessoas proporciona uma conexão eficaz entre elas e os resultados. A área de RH pode fazer a diferença quando tem como prioridade o desenvolvimento dos colaboradores e adota formas de trabalho para mantê-los motivados. Assim, uma gestão estratégica de RH deve estar na lista de prioridades dos líderes e gestores.
É fundamental criar a rotina de estabelecer as metas e medir resultados obtidos para todas as ações, garantindo que o processo decisório priorize continuamente as ações e as iniciativas de maior retorno. Cabe ao profissional de RH identificar as iniciativas que mais impactam as pessoas e como equacionar suas questões. E além de tratar os temas mais tradicionais relacionados ao comportamento e desenvolvimento das pessoas nas organizações, é importante incluir as discussões de negócio (mercado, operações, gestão financeira, marketing etc.) na agenda do RH.
A necessidade de tratar o RH como área estratégica tem aumentado a busca por executivos com competências de gestão de negócio. Assim, não é incomum ver profissionais com trajetórias de carreira dentro de áreas de negócio migrando para posições na área de RH. Acredita-se que essa diversidade de perfis e conhecimentos enriquece o RH e aumenta o potencial de contribuição da área.
As inovações tecnológicas vêm ajudar a este novo profissional de RH. Uma solução integrada, como a SAP SuccessFactors, que consiga gerenciar todo o ciclo de vida do colaborador na empresa – recrutamento, desenvolvimento, avaliações de desempenho, plano de sucessão remuneração – tem a capacidade de impactar a produtividade da equipe e a retenção de talentos. E no mundo dinâmico em que vivemos, é fundamental que esta solução contemple a mobilidade para dar mais flexibilidade aos gestores de RH.
Um processo de comunicação fluido, com transparência permite que cada membro na equipe tenha clareza de seu papel na empresa. Assim, o RH não só garante um ambiente muito mais produtivo como também estabelece a confiança para a evolução dos negócios.